2025年国庆中秋假期，借助沈白高铁通车运营与国道G331开通的“双线红利”，白山市文旅市场迎来爆发式增长。全市文旅市场“人气旺、活动多、服务优、口碑好”，游客接待量与旅游收入双双创下新高。

活动纷呈，文旅融合引爆全域热度

节日期间，各县（市、区）充分挖掘地域特色，策划举办了一系列内涵丰富、形式多样的文旅活动，为游客提供了沉浸式、互动化的高品质体验。

文化演艺精彩不断。临江市2025年鸭绿江文化旅游宣传周主题晚会吸引5000人观看；同时精心策划了9天不间断的20余项沉浸式精品文旅活动，全方位丰富市民游客的“双节”体验。抚松县在长白山西站广场推出主题演出，朝鲜族舞蹈、采参民歌等非遗快闪让游客“下车即享文化大餐”，累计演出27场。长白县千年崖城风景区的开城门仪式、朝鲜族歌舞表演、打糕制作、篝火晚会等8大主题民俗活动，让游客深度感受唐渤海风情与朝鲜族文化。

主题场景持续赋能。靖宇县全新开园的靖宇公园以“清朝穿越”为主题，打造了三维体验体系，假期接待游客超3.5万人次。浑江区精心策划8项55场文旅展演活动。江源区举办各类特色活动，每日演出吸引众多游客驻足欣赏，实现了演出活动与夜市街区的良好互补。

宣传推广精准引流。国庆中秋假期，该市系统谋划了游白山专栏，打造了13个旅游子栏目，打好旅游宣传组合拳。人民日报、新华社、央视等央级媒体刊发相关宣传报道89篇，吉林日报、吉林广播电视台、中国吉林网等省级媒体刊发相关宣传报道277篇，白山市县两级媒体平台刊发相关宣传报道1581篇。

服务保障，多措并举守护游客暖心之旅

白山市各级文旅部门及相关部门协同发力，以“游客满意”为标尺，全面优化服务保障体系，确保市场安全、有序、温馨。该市开发“一机游白山”微信小程序，一站式整合“吃住行游购娱”服务，实现多功能合一。各县（市、区）文旅部门及时将景区运行情况公示在各类新媒体平台，方便游客及时了解景区动态，合理规划旅游线路；全市文旅系统组织精干力量投入到旅游服务保障当中，各县（市、区）文旅局设立志愿服务站，随时为游客提供旅游咨询、线路指引和应急帮助，随时解决各类突发状况。

白山市市场监管局积极检查各地安全生产落实情况，全力保障游客人身和财产安全；各地文旅部门也开展流量管控、森林防火、水上交通等安全检查；对关闭的四方山枫叶谷等景区实施联合值守与分流引导，确保安全。

投诉处理与权益保障高效顺畅。市文广旅局联合市总工会、市人社局举办一线服务人员技能培训暨职业技能大赛，通过“培训+考核+竞赛”模式，推动服务标准落地见效。同时建立快速投诉响应机制，针对12345市长公开电话等游客投诉建议，执行“1小时响应、24小时内办结”闭环机制，确保游客反馈问题第一时间得到解决。

成效显著，文旅消费活力强劲迸发

长白山万达国际度假区、长白山华美胜地接待游客、实现营业收入再创新高；露水河狩猎场入围吉林省最受欢迎的前20名景区；松花江“天河001”号游轮10月4日单日游客突破1.35万人次；仙人谷景区累计接待游客超3万人次，溪谷景区日平均接待游客超2700人次；四海龙湾玛珥湖景区日均接待游客超700人次。

全市高等级旅游饭店入住超4万人次，其中4日、5日达到入住峰值，入住率突破80%；长白山万达国际度假区、长白山华美胜地度假区多日入住率保持在90%以上。商务部门监测的112家酒店中，3日-5日入住率均超70%。

下一步，白山市将持续深化文旅融合，加快项目引进与建设，完善配套设施，提升服务品质，推动全市文旅产业从“火爆出圈”向“长红发展”稳步迈进。